Suaradermayu.com – Perusahaan Daerah Air Minum Daerah (PDAM) Tirta Darma Ayu Kabupaten Indramayu mempunyai program Dermayu Banyu Sehat (Debas) dan Unit Reaksi Cepat (URC) untuk pelanggan setianya.
Program Debas adalah untuk memaksimalkan pelayanan bagi pelanggan agar puas dengan air yang disalurkan oleh PDAM. Sedangkan URC untuk menerima 24 jam keluhan maupun pengaduan dari pelanggan.
“Terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mendukung program Debas ini. Kami juga meluncurkan Unit Reaksi Cepat (URC) bagi pelanggan warga Indramayu. Jika airnya ngicir, air keruh dan air tidak keluar serta tagihan membengkak, segera adukan ke kami. Kami siap melayani 24 jam bagi pelanggan Perumdam Tirta Darma ayu,” kata Direktur Utama PDAM Tirta Darma Ayu Ady Setiawan, disela-sela acara HUT ke-3 PDAM Tirta Darma Ayu, Sabtu (11/3/2023).
Adi juga ucapkan terima kasih kepada Bupati Indramayu serta seluruh masyarakat, yang membantu dengan mensubsidi kepada pelanggan yang berpenghasilan rendah dengan penyesuaian tarif.
“‘Ini adalah yang terbaik untuk masyarakat Indramayu. Sehingga bagi pelanggan golongan MBR dan rumah tangga sederhana tarif tidak jadi naik,” katanya.
