Suaradermayu.com– Usai memimpin apel pagi di Alun-Alun Indramayu, Bupati Indramayu Lucky Hakim melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Indramayu, Selasa (8/4/2025). Sidak ini dilakukan guna memastikan pelayanan publik kembali berjalan optimal setelah libur panjang Idulfitri 1446 Hijriah.
Dalam kunjungannya, Bupati Lucky meninjau sejumlah loket layanan masyarakat, mulai dari loket antrean hingga berbagai tenan instansi seperti BPJS Kesehatan dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil).
“Layanan di MPP Indramayu sudah kembali berjalan normal. Antusiasme masyarakat cukup tinggi pasca libur panjang. Namun, masih ada beberapa aspek yang perlu ditingkatkan agar kualitas layanan semakin maksimal,” ujar Bupati Lucky Hakim didampingi Kepala DPMPTSP Indramayu, Dadang Oce Iskandar.
Salah satu tenan yang menjadi sorotan Bupati adalah BPJS Kesehatan yang tampak ramai dipadati masyarakat. Banyak warga memanfaatkan momen pasca-libur untuk mengurus layanan jaminan kesehatan.
Selain itu, Bupati juga menyambangi tenan Disdukcapil guna memastikan layanan administrasi kependudukan (adminduk) berjalan lancar tanpa hambatan.
Bupati Lucky juga menyoroti pentingnya penguatan infrastruktur teknologi di MPP. Ia menegaskan perlunya sistem keamanan server yang tangguh serta jaringan internet yang cepat dan stabil untuk mendukung pelayanan digital dan perizinan secara efisien.
“Pelayanan publik saat ini sangat bergantung pada sistem digital. Maka, keamanan data dan kecepatan jaringan harus jadi prioritas,” tegasnya.
Dalam sidaknya, Bupati juga menyempatkan diri menyapa warga yang sedang mengantre. Ia berdialog langsung dan mendengarkan berbagai masukan serta keluhan masyarakat sebagai bahan evaluasi untuk peningkatan layanan publik ke depan.
Melalui kegiatan ini, Pemerintah Kabupaten Indramayu menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, cepat, dan responsif bagi seluruh lapisan masyarakat.
